컴퓨터 바이러스 제거 방법

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초기 진단

컴퓨터에 바이러스가 감염되었을 때 이를 제거하는 방법은 다양한 단계로 나누어집니다. 아래는 Windows와 macOS에서 바이러스를 제거하는 방법을 더욱 자세히 설명합니다. 주의: 바이러스 제거 과정 중 중요한 데이터가 손실될 수 있으므로, 가능한 경우 중요한 데이터를 백업해 두는 것이 좋습니다.

Windows에서 바이러스 제거 방법

1. 안전 모드로 부팅

Windows 10 및 11:
- 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구 > 고급 시작 옵션 > 지금 다시 시작을 클릭합니다.
- 재시작 후 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작을 선택합니다.
- 재시작 후 F4 키를 눌러 안전 모드로 부팅합니다.

2. 바이러스 백신 소프트웨어 사용

신뢰할 수 있는 바이러스 백신 소프트웨어(예: Windows Defender, Avast, Bitdefender)를 설치하고 업데이트합니다.
전체 시스템 검사를 실행하고 발견된 바이러스를 제거합니다.
- Windows Defender:
  - 시작 메뉴에서 Windows 보안을 검색하여 엽니다.
  - 바이러스 및 위협 방지를 선택하고 검사 옵션을 클릭합니다.
  - 전체 검사를 선택하고 지금 검사를 클릭합니다.
- Avast:
  - Avast를 열고 보호 > 바이러스 검사를 선택합니다.
  - 전체 바이러스 검사를 선택하고 검사 시작을 클릭합니다.
- Bitdefender:
  - Bitdefender를 열고 보호 > 바이러스 검사를 선택합니다.
  - 시스템 검사를 선택하고 검사 시작을 클릭합니다.

3. 악성 소프트웨어 제거 도구 사용

Malwarebytes와 같은 악성 소프트웨어 제거 도구를 다운로드하고 설치합니다.
시스템 검사를 실행하여 악성 소프트웨어를 탐지하고 제거합니다.
- Malwarebytes:
  - Malwarebytes를 설치하고 실행합니다.
  - 검사 버튼을 클릭하여 전체 시스템 검사를 시작합니다.
  - 발견된 모든 위협을 제거합니다.

4. 브라우저 확장 프로그램 및 설정 확인

브라우저 확장 프로그램을 확인하고 의심스러운 확장 프로그램을 제거합니다.
- Chrome:
  - 메뉴(세로 점 세 개) > 도구 더보기 > 확장 프로그램을 클릭합니다.
  - 의심스러운 확장 프로그램을 찾아 제거를 클릭합니다.
- Edge:
  - 메뉴(세로 점 세 개) > 확장 프로그램을 클릭합니다.
  - 의심스러운 확장 프로그램을 찾아 제거를 클릭합니다.
- Firefox:
  - 메뉴(세로 점 세 개) > 부가 기능 > 확장 기능을 클릭합니다.
  - 의심스러운 확장 프로그램을 찾아 제거를 클릭합니다.
브라우저 설정을 초기화하여 변경된 설정을 원래대로 복구합니다.
- Chrome:
  - 메뉴(세로 점 세 개) > 설정 > 고급 > 설정 초기화를 클릭합니다.
  - 설정을 원래대로 복원을 클릭합니다.
- Edge:
  - 메뉴(세로 점 세 개) > 설정 > 고급 설정 보기 > 설정 초기화를 클릭합니다.
- Firefox:
  - 메뉴(세로 점 세 개) > 도움말 > 문제 해결 정보를 클릭합니다.
  - Firefox 새로 고침을 클릭합니다.

5. 시스템 복원 사용

바이러스 감염 이전의 시스템 복원 지점으로 복원합니다.
- 제어판 > 시스템 및 보안 > 시스템 > 시스템 보호 > 시스템 복원을 선택합니다.
- 복원 지점을 선택하고 지시에 따라 복원합니다.

6. 재설치 고려

위의 방법으로 해결되지 않는 경우, Windows를 재설치하는 것이 마지막 방법이 될 수 있습니다. 재설치 전에 모든 중요한 데이터를 백업하십시오.

바이러스 제거 이후의 조치

바이러스를 성공적으로 제거한 후, 컴퓨터를 안전하게 유지하고 앞으로의 감염을 예방하기 위해 추가적인 조치를 취해야 합니다.

1. 시스템 및 소프트웨어 업데이트

운영 체제 업데이트: Windows 또는 macOS의 최신 업데이트를 설치합니다. 보안 패치가 포함되어 있어 새로운 바이러스와 악성 소프트웨어로부터 보호할 수 있습니다.
- Windows: 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인.
- macOS: 시스템 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 지금 업데이트.
소프트웨어 업데이트: 설치된 모든 소프트웨어와 애플리케이션을 최신 버전으로 업데이트합니다. 특히 웹 브라우저, 자바, 어도비 플래시 플레이어 등의 소프트웨어는 자주 업데이트해야 합니다.

2. 바이러스 백신 및 악성 소프트웨어 방지 도구 유지

바이러스 백신 소프트웨어: 실시간 보호 기능을 활성화하고 정기적인 검사를 예약합니다.
- 예: Windows Defender, Avast, Bitdefender.
악성 소프트웨어 방지 도구: 정기적으로 실행하여 시스템을 검사합니다.
- 예: Malwarebytes.

3. 주기적인 백업

백업 계획 수립: 주기적인 데이터 백업 계획을 수립합니다.
- 외장 하드 드라이브: 중요한 파일을 외장 하드 드라이브에 정기적으로 백업합니다.
- 클라우드 서비스: Google Drive, OneDrive, Dropbox 등의 클라우드 서비스에 데이터를 백업합니다.

4. 안전한 인터넷 사용 습관

의심스러운 링크 클릭 금지: 의심스러운 이메일, 메시지, 웹사이트 링크를 클릭하지 않습니다.
다운로드 출처 확인: 신뢰할 수 있는 출처에서만 소프트웨어와 파일을 다운로드합니다.
이중 인증 활성화: 가능한 모든 계정에 대해 이중 인증(2FA)을 활성화하여 보안을 강화합니다.
비밀번호 관리: 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하며, 정기적으로 비밀번호를 변경합니다. 비밀번호 관리 도구를 사용할 수 있습니다.

5. 방화벽 설정

Windows 방화벽: Windows 방화벽이 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호.
macOS 방화벽: macOS 방화벽이 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 시스템 설정 > 보안 및 개인 정보 보호 > 방화벽 > 방화벽 켜기.

6. 정기적인 시스템 검사

바이러스 백신 검사 예약: 바이러스 백신 소프트웨어의 정기적인 시스템 검사를 예약합니다.
- 예: 매주 또는 매월 전체 시스템 검사를 실행하도록 설정합니다.

7. 의심스러운 활동 모니터링

의심스러운 활동: 컴퓨터의 이상한 동작이나 느린 성능, 의심스러운 팝업 창 등을 주의 깊게 모니터링합니다. 이러한 징후는 다시 감염되었을 가능성을 나타낼 수 있습니다.
로그 확인: 바이러스 백신 소프트웨어와 방화벽의 로그를 정기적으로 확인하여 의심스러운 활동을 탐지합니다.

추가적인 지원 필요 시

위의 방법들로도 문제가 해결되지 않거나 추가적인 지원이 필요하다면, 다음과 같은 방법을 고려해 보세요:

IT 전문가에게 문의: 심각한 바이러스 감염이나 복잡한 문제일 경우, 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
제조사 지원 센터: 노트북 또는 컴퓨터 제조사의 공식 지원 센터에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.